产品 · 听潮
一站式多平台 AI 智能运营平台
从内容发布、互动巡检、舆情洞察到数据分析，听潮把社交媒体运营的全链路装进同一个平台。
核心能力详解
1
内容发布与任务管理
- • 素材统一上传与管理：图文、视频、多图等多种形态
- • 多平台多账号发布任务配置与批量分发
- • 立即发布、定时发布、任务状态跟踪与回溯
2
智能评论与私信运营
- • 自动巡检评论区与私信，识别新评论与重点互动
- • 基于企业知识库生成回复建议，支持品牌话术统一
- • 点赞、回复、删评、切人工等动作策略灵活配置
3
AI 意图识别与智能分流
- • 自动识别咨询、投诉、建议、夸赞、灌水、抹黑、反馈等意图
- • 高风险、高价值内容优先提醒，售前售后自动切人工
- • 敏感操作人审兜底，确保品牌合规与安全
4
数据分析与经营看板
- • 账号数据走势、情感与意图分布、多平台对比
- • 任务执行效果追踪、ROI 追溯
- • 基于数据闭环持续优化内容策略与运营节奏
5
异常监控与舆情预警
- • 负面评论密度变化与情绪异常实时识别
- • 粉丝突增/突降、互动异常分级预警
- • 按风险级别推送给运营与品牌负责人
6
真机自动化 · 独家护城河
- • 真人设备环境模拟操作，规避平台风控
- • 覆盖小红书 / 抖音 / 快手 / B站 等 API 进不去的场景
- • 账号资产更安全稳定，长期可用
运营全流程 AI 加速
从内容到增长的每一步，都由 AI 助你提效。
1
素材
内容素材导入
素材库管理
2
AI 分析
内容理解
受众分析
3
自动巡检
实时监控
异常提醒
4
意图识别
多维意图分类
情绪识别
5
智能回复
AI 生成回复
自动互动
6
数据沉淀
数据回流
复盘优化
为什么是听潮
- 与同类客服 SaaS 不同，听潮聚焦"长期运营资产沉淀"而非一次性客服转化
- 真机自动化覆盖国内主流平台，跨境产品无法触达的场景听潮可以
- 工程师团队自研全栈，从模型微调到 Agent 框架到真机端到端可控
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